***LOCATIE: Kandidaten MOETEN in/nabij New York City/New Jersey wonen*** Multi-Cloud technisch accountmanager (gezondheidszorg) | NY of NJ The Elevator Pitch: Waarom geniet je van deze nieuwe kans? "Leef en adem" je de VMware core stack van producten? Zijn je dromen gevuld met vSphere, vCenter, ESXi, vRealize, vSAN, NSX en VMware Cloud Foundation? Weet u wat een SDDC is? Kijkt u uit naar het gebruik van uw ervaring in de gezondheidszorg? Heeft u uw VCP-certificering al (of kunt u deze binnen de komende 90 dagen behalen) )? Woont u in/nabij New York City/New Jersey? Heeft u aantoonbare ervaring met grote/wereldwijde klanten? U overlegt nauw met klanten om hun tevredenheid en rendement op investering van VMware-oplossingen te waarborgen. U bent de primaire contactpersoon van de klant bij VMware en bent verantwoordelijk voor het identificeren en direct aanpakken van alle zakelijke en technische problemen die van invloed zijn op het succes van de klant. Je zet middelen in binnen de hele VMware-organisatie (verkoop, productbeheer, onderwijs, R&D en ondersteuning). Je breidt de acceptatie van VMware-oplossingen binnen accounts actief uit door relaties op elk niveau, zowel intern als extern, te stimuleren om positieve verandering te bewerkstelligen. Naast de klantgerichte activiteiten, rapporteren TAM's belangrijke accountstatistieken en -inzichten aan de interne teams van VMware en dragen ze bij aan TAM-programmaontwikkelingsactiviteiten. Succes in de rol: Wat zijn de prestatieresultaten gedurende de eerste 6-12 maanden waaraan u zult werken om te voltooien? VMware Certified Professional (VCP)? Mijlpalen voor klantbetrokkenheid beheren Customer Advocate; buitengewone klantcontactkaart VMware oplossingen voor de unieke zakelijke en technische vereisten van de klant om strategische waarde op de lange termijn te waarborgen De relevante zakelijke uitdagingen van de klant begrijpen terwijl u fungeert als een vertrouwde adviseur voor "best practices" en de acceptatie van VMware-oplossingen stimuleert binnen uw toegewezen accounts Agility: reageer met vertrouwen en gemak op de behoeften van uw klanten The Work: Wat voor soort werk gaat u doen? Welke vereisten, vaardigheden of opdrachten voert u regelmatig uit? Als onderdeel van het Customer Success TAM-team werk je voor een lange periode met een klein aantal toegewezen klanten of toegewijde accounts. Samen met de VMware-accountteams zul je: je vaste expertise gebruiken met de core stack van VMware’producten (vCenter, vSphere, ESXi, etc.). Voorkeurskandidaten met bewezen ervaring in de gezondheidszorg hebben een VMware Certified Professional Certificering (VCP) Bij voorkeur 6 of meer certificeringen (of in staat zijn deze binnen 90 dagen te behalen) Gebruik uw gevalideerde technische kennis op ten minste 1 of meer van de volgende gebieden: Infrastructuur SDDC (vSphere, VCF) of Cloudomgeving (Cloud services, VMC/AWS, vCloud director) of Netwerk